قوانین و مقررات ماویقاب
ثبت سفارش در ماویقاب به معنی مطالعه و پذیرش قوانین زیر است. لطفاً قبل از ثبت نهایی سفارش، این صفحه را مطالعه کنید.
ثبت و پردازش سفارش
پس از ثبت و پرداخت موفق سفارش، سفارش شما وارد مرحله پردازش میشود. لطفاً هنگام ثبت سفارش، مدل گوشی، رنگ و مشخصات محصول را با دقت بررسی کنید.
مدت زمان ارسال
سفارشها از طریق پست پیشتاز ارسال میشوند. مدت زمان تقریبی تحویل سفارش بین ۳ تا ۱۰ روز کاری است. پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی روز کاری محسوب نمیشوند.
مرجوعی و تعویض کالا
لطفاً پس از دریافت بسته، محصول را بررسی کنید. در صورت وجود مشکل در محصول یا مغایرت با سفارش، موضوع را در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی ماویقاب در میان بگذارید.
اگر محصول ارسالشده با سفارش شما مغایرت داشته باشد، موضوع توسط پشتیبانی بررسی خواهد شد.
در صورت وجود ایراد، قبل از استفاده از محصول با پشتیبانی ارتباط بگیرید.
انتخاب مدل گوشی، رنگ و مشخصات محصول قبل از ثبت سفارش بر عهده مشتری است.
اطلاعات و آدرس سفارش
مسئولیت وارد کردن صحیح نام، شماره تماس، کدپستی و آدرس بر عهده مشتری است. لطفاً قبل از پرداخت، اطلاعات سفارش را یکبار دیگر بررسی کنید.
موجودی و جایگزینی محصول
در موارد نادر ممکن است موجودی محصول پس از ثبت سفارش تغییر کند. در چنین شرایطی، پشتیبانی ماویقاب برای هماهنگی جایگزینی محصول یا تعیین تکلیف سفارش با شما ارتباط خواهد گرفت.
ساعات کاری و پشتیبانی
ساعات پاسخگویی پشتیبانی ماویقاب ۱۰ صبح تا ۶ عصر است. پیامهای خارج از ساعات کاری در اولین زمان کاری بررسی خواهند شد.
قیمت و پرداخت سفارش
مبلغ قابل پرداخت همان مبلغی است که هنگام ثبت نهایی سفارش در سبد خرید نمایش داده میشود. سفارش پس از پرداخت موفق برای پردازش ثبت خواهد شد.